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龚海燕世纪佳缘未来可以和微博有更多合作

发布时间:2020-03-10 10:45:48 阅读: 来源:挂车厂家

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世纪佳缘创始人兼CEO龚海燕

新浪科技讯 5月12日早间消息,国内严肃婚恋网站世纪佳缘本日登陆纳斯达克,首日开盘价11美元与发行价持平,收盘报10.52美元较发行价下跌4.36%,世纪佳缘创始人兼CEO龚海燕接受了包括新浪科技等媒体在内的专访。

上市经历一些波折

发问:世纪佳缘今天成功上市,您的心情怎样样?对今天股价的走向是不是满意?

龚海燕:我很开心,这是我们迈出的第一步,这是一个里程碑。我们是一家崭新的公司,我们还需要时间要向市场和美国的投资者证明我们的价值,不是很在意股市一时的上下波动。

发问:龚总,你今天提到好事多磨,世纪佳缘原定是要敲开市钟,结果推迟了,真实的情况是如何?

龚海燕:主要是我们和SEC方面沟通的问题,我们现在改成敲闭市钟了。整个过程还是很顺利,虽然经过了一些波折。本来我是很淡定,现在也觉得很兴奋。

发问:和SEC方面是什么问题?跟你们刚修改的招股书的内容,把你们北京觅缘子公司控股结构变更有关吗?

龚海燕:主要是时间上的耽误,没控制好流程。现在没有任何问题,有问题也不会让你上。

发问:为何会把两个子公司从北京划到上海公司?

龚海燕:公司法律上的斟酌,不是我考虑到范畴,是律师的斟酌。

投资人认可商业模式

发问:喜鹊网目前的运营情况如何?对你们是不是有营收的贡献?

龚海燕:喜鹊网其实还是在很初期的阶段,主要是为了长远的斟酌。我们希望把成功的会员向下游延伸,我们占据了婚嫁平台的上游,但这是一个比较长时间的战略。

现在没有任何的营收。目前是想把用户体验,技术平台搭建好。像世纪佳缘在前面摸索了五年才找到了商业模式,不会那末快。

发问:路演的进程是怎样讲故事的,会把世纪佳缘说成是中国的吗?

龚海燕:路演进程很有意思,投资人看好中国巨大的婚恋市场。中国有两亿的单身需要征婚的服务,但是我们要跟投资人讲中国的国情和文化的服务。他们不能理解中国人的性情,比较涵蓄和内敛,反而我们在网上会大方,这些是我们要和投资人沟通的。包括我们的模式跟西方的婚恋网站也不一样,免费搜索免费联系,只有在看信的时候需要收两块钱。他们认为是否是在所有人注册的时候就该收钱,所以我们需要沟通。

发问:路演进行了多长时间?他们认可你们的模式吗?

龚海燕:路演全程将近七天,在香港待了两天,直接超出了伦敦。整个过程很辛苦。他们认为我们的模式很好,对消费者来讲非常人性。

发问:世纪佳缘为何会斟酌这样的收费模式,事前是不是斟酌过美国的网站模式?

龚海燕:我在设计模式的时候参考了美国婚恋网站的模式,他们是收取会员费,一个月几十美元,如果你不交的话,基本甚么服务也用不了,你只好离开。我想如果你有100个用户,其中只有10个人付了钱,其他90个人都离开,对网站的效果会有很大影响。我其实希望设计一个模式,可以让所有人都留下来。

因而我们设计了这个模式,如果你不愿意花钱,但是你很积极主动的给他人发信,让他人来收你的信,照样可以收到很好的效果。但是有一些积极的用户发了很多免费的信,也收到了很多回信,他如果要看这些回信的话就需要付费。对用户来讲,我们没有强制任何一个人付费。两元钱也不是一个很贵的价钱。

没法100%保证会员背景

发问:国外同类网站有很大的问题就是对会员背景的调查,很有可能会有些骗子和坏人混在其中,对此世纪佳缘如何解决?

龚海燕:第一:在中国不可能联网公安局或其他机关去查这个人是否是单身,是否是有些犯法的记录,是没有这样的数据库对我们这样的平台开放的;第二:我们做了很多事情去保证这个交友网站的严肃性,我们有客服会审核资料和处理客户的投诉,由于会员在交友进程中遇到骗子会马上进行投诉;第三:我们有一套技术手段会屏蔽不良的会员避免他们再次注册,另外我们还有一些技术系统,把一些涉黄涉政的关键词信件进行过滤,会有人工去审核。包括我们会发一些提示邮件,来告知我们的会员目前社会上存在的各种各样的骗局,让会员来保护自己。

我觉得我们做的这个工作是打开了1扇窗户,会有新鲜的阳光和空气进来,但同时也会进行一两只蚊子和苍蝇,最主要我们要提高本身甄别的能力。要利用好互联网这个工具,5年以后,会有很多人把线下的东西转移网上,我们也有很大的责任去做审核和提示的工作。我们也就此征集会员的建议,我们设置建议大家第一次见面出示身份证。

发问:是不是关于会员身份这个问题永久也没法解决?

龚海燕:我们99%的用户肯定是没有问题的,但是谁也不能保证100%,正常的人肯定不会去骗人,另外可能说有很小的一个比例,他可能有一些不良的动机,比如推销安利的产品、卖保险啊,那我们就需要一套机制把他们找出来。但是100%的话我觉得没有任何人可以生活在真空中,包括他人给你相亲,也不见得说是绝对安全的,就是我们本身一定要提高甄别的能力。

固然我们也有很大的责任来把这个做好,所以我们也一直都在努力。

发问:比如一些会员说在网站上受骗,你们如何处理?

龚海燕:我们会很积极的配合会员做任何事情,包括联合公安局处理,我们自己肯定不会骗任何会员,第二个我们会尽量的做更多工作来保证会员的安全。

尝试做网络速配电视节目

发问:过去一年,非常勿扰电视剧、婚恋节目,我们约会吧,爱情连连看等节目不断出现,为何突然一下子火起来?

龚海燕:我认为这是全部社会都市化进程,在大城市的剩男剩女有迫切的征婚需求,加上婚恋网站快速发展,彼此也起到推波助澜的作用。另外,电视节目不能根本解决问题,它每次挑选很少量的人,而且很难通过电视节目解决问题,但会起到示范作用,很多人本来还没有勇气,一看他人都上电视了,我在网上偷偷摸摸注册也没什么,会走出大胆的第一步,对我们会起到特别好的正向的刺激,鼓励我们的用户更积极地更大方地迈出第一步。

发问:招股书提到你们会做一些线下活动,你们有甚么计划,以怎样的情势?

龚海燕:去年在105个城市做了864场相亲活动,今年大概在1000场左右。这些活动给了大家一个平台,都可以面对面的交换,会员在线上建立联系后,也需要线下见面。他见面的方式,一个是一对一,你请一个女孩子吃顿饭,吃顿饭花了300块,可能见光死,所以本钱很高,时间和金钱本钱很高。但我们这个可能不一样,你可能100块钱参加活动,你可能见200个女孩,总有10几个人还会不错的,2个人第一印象不错,建立联系交换了名片,后面就可以再去交往,你网上交换的再好,如果见面不行,也是不行的。

发问:未来会和电视合作去做一些征婚(相亲)活动吗?或是由你们主导去做?

龚海燕:这是个很好的建议,或许将来我们会尝试做一些网上的速配电视节目,应当也很有意思,可以很好互动。

发问:现在中国人对网上交友这个渠道,概念上有甚么变化?

龚海燕:愈来愈接受,但是还有很多人在犹豫和观望。但渐渐身旁有人找到在网上找到的例子,所以他会去影响这些人。

发问:你们会员发展有甚么变化?

龚海燕:我们发展非常快,今年第一季度每天新增用户比去年提高很多。今年第一季度新增注册用户506万,去年全年是1580万。它一直是一个几何数字增长,最开始三年时间才发展100万用户,现在是不到二十天就可以注册100万用户,这说明用户还是有这方面需求。

发问:但是转换为付费用户的转换率不是太高,你们如何解决?

龚海燕:我们也不是很着急,我们觉得给用户很好的体验,便宜些,免费用些服务,总是件好事。而且很多时候支付也与电子商务环境有关,如果将来都用支付宝,大家就会渐渐在上面花钱,支付也不是问题。

可以和微博有更多合作

发问:横向与珍重网、百合网等婚恋网站,竖向的与微博,这二个方面竞争,如何看待?

龚海燕:横向方面我们竞争优势非常大,我们的眼球时间占到70%,市场份额占44%,独立访客数是第二名的好几倍,差距是在愈来愈大。至于微博这样的竞争对手,我觉得可以有更多的合作,而不是直接去竞争。像微博还有SNS,是用户把线下的交际关系平移到线上,很多时候是熟人朋友在交换沟通,而我们这边是陌生人、异性之间,一对一,是朋友同学之间找不到了,才来到世纪佳缘。

发问:世纪佳缘的海外用户占到多少?

龚海燕:海外用户占到2%,其中美国比较多,1%多。

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