挂车厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
挂车厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

市一医院以质量内涵为导向提升服务水平明日

发布时间:2020-01-14 18:29:13 阅读: 来源:挂车厂家

市一医院以质量内涵为导向提升服务水平

好作风带来新气象

国家医改加速推进、医学革命迅猛发展、人们健康诉求不断提升 在社会责任和经济效益之间寻求平衡的公立医院,该如何提升患者就医的满意指数?日前,记者采访了玉林市第一人民医院院长官英勇。

我们要以十八大精神为指导,全面落实主题主线战略,通过三年成体系抓 标准化 建设,加快医院转方式、调结构、拓内涵,持续深入地推进发展型医院向纵深发展。 官英勇说。

自2003年玉林市第一人民医院启动创建 厚德重生,至亲至善 医院以来,市第一人民医院在专科综合实力、人力队伍素质、医院精细管理、医疗救治水平和各项质量指标等方面得到大幅优化,品牌影响力大幅提升,医院总体发展实现了新的跳跃式的跨越。

要确保运行质量和效率,必须靠标准来固化。 官英勇说,为强化科学管院,自2003年起,针对医院发展质量和效率不足的现状,医院把 标准化 确定为推进医院内涵建设的重要抓手。

玉林市第一人民医院在广西率先引进推行国内外先进的质量管理方法、工具 全面品质经营管理、QCC、QIT、PDCA和平衡记分卡、金算盘系统、优质护理服务示范工程、检查一站式服务等,创新医院的质量和绩效管理工作,还先后出台《医疗质量与安全标准》、《医院平均住院日控制值》、《临床路径管理工作制度》、230多项医疗规范标准和51个单病种临床路径方案,规范从门诊、入院、检查到手术、护理、康复、出院等所有诊疗行为。运行在标准化体系之上的市第一人民医院,医疗服务品质得到大幅提升:截至今年11月,医院平均住院日下降到10.3天,药费比下降到38.17%,感染现患率下降到3.22%,住院3天确诊率95.4%,诊断符合率98.5%,术前术后诊断符合率98.5%,医院治愈好转率95.7%,急危重病人抢救成功率91.8%,住院病床使用率131.6%,病床周转次数138.8次,住院病人数44662人次,门急诊总诊疗人数964814人次,住院病人手术台数986722台,核心运行指标得到优化,年惠民近千万元;同时,医院还打破专业壁垒,集成学科和人才优势,设立肿瘤、糖尿病等27个联合门诊和10个综合学科,疑难危重患者联合会诊、联合救治率达80%以上,并开展全年无节假日门诊。2012年,医院患者问卷调查满意度达92.63%,在玉林市公立医院社会贡献度综合评估中排名第一,医院改革创新的经验和做法,在卫生部2011年全国医院管理会议上作了介绍。

实践表明,以质量内涵为导向的建院模式,为医院的深化改革探索了有益经验。以贯彻党的十八大精神为契机,市第一人民医院2013年将继续推进标准化建设,力争连续三年能够每年上个新台阶。

十八大报告明确要求,要大力实施创新驱动发展战略,提高人民健康水平。对我们医院来说,创新已成为医学科技发展和医院科学管理的战略支撑。医院发展到现在的规模和层次,是不断改革创新的结果,只有这样,才能持续推进医院战略发展,才能持续不断地为民众提供安全、有效、便捷、价廉、优质更高水平的医疗服务。 官英勇说。

创新技术、创新机制、创新渠道 市第一人民医院通过自主创新共获得省、市级医疗、护理、医疗器械等临床科研成果60项,其中一等奖9项、二等奖30项、三等奖21项,有转化潜力的科研课题20多项,成果转化金额近1亿元。

成绩背后,医院对发展中有待解决的一些问题,依然保持着清醒:医院发展方式还没有完全转变;内涵质量还需持续改进;结构性矛盾还没得到彻底解决 能否解决好这些问题,关系医院发展方式转变的成败,也直接考量各级医院的创新发展能力。2012年末, 强化改革创新促发展立院 被写进了市第一人民医院2013年的发展规划。 要让来医院看病的患者和医疗保健的群体,不托人打招呼就能得到高水平的诊治服务保障;让全院员工有一个好平台、好环境、好心情;要让医院各层级、各环节按标准自控运行。 官英勇说, 对玉林市民众乃至全国各界人士贡献度来讲,市第一人民医院应当体现 市一医人 的气魄、 市一医人 的胸怀、 市一医人 的水平。 (记者 詹丽萍 通讯员 陈友新)

宣传活动策划方案

广告公司策划书

演出策划公司

相关阅读