游客状告上海的迪士尼禁带食品

游客状告上海的迪士尼禁带食品

这两天，上海迪士尼乐园因被游客告上法庭而受到广泛关注，还一度登上了微博热搜。原告方称，上海迪士尼乐园禁止游客自带食物的规则不合法，侵犯消费者的合法权益。

对此，上海迪士尼方面最新回应称：关于外带食品与饮料的规定，与中国的大部分主题乐园及迪士尼在亚洲的其他目的地一致；如果游客自己携带食品或饮料，可以在乐园外的休息区享用。

在微博和新闻的评论中，网友普遍质疑称，上海迪士尼的这项规定是霸王条款，目的是为了给园内的饮食增收。北京日报客户端记者多方查询发现，禁带食品其实在国内多家乐园中屡见不鲜。

上海迪士尼并非首次被诉

事件起因是今年3月5日的一起诉讼：上海华东政法大学的大三学生王某将上海迪士尼（上海国际主题乐园有限公司）告上法庭，称上海迪士尼乐园禁止游客自带食物的规则不合法，侵犯消费者的合法权益。早前她在前往上海迪士尼乐园游玩时，在乐园外购买了约40元的零食，但在入园时被工作人员开包检查、并要求她不得自带饮食入园。

事实上，上海迪士尼并未从最初就有对自带食物的严格规定。2016年刚开园时，由于民众对于上海迪士尼禁止自带食物的规定反响激烈，上海迪士尼便规定称由于可能存在食品安全问题，所以只是禁止自带已开封、无包装饮食。

不过从2017年11月15日起，乐园出台了新规定。根据其官方页面信息，乐园禁止带入的有：食品；酒精饮料；超过600毫升的非酒精饮料。600毫升以下的非酒精饮料则并未禁止带入。一些多次到访的本地游客对界面新闻反映，上海迪士尼乐园允许游客每人携带一瓶瓶装水入园，但并未在须知中明确写出。

消费者由于自带禁止自带食物把上海迪士尼告上法庭也不是第一次。

2018年，苏州律师王军召同样提出民事起诉，主要围绕入园开包检查侵犯人格尊严以及禁止自带食物侵犯自主选择权和公平交易权的问题。当年8月24日，上海浦东新区人民法院对该起诉不予受理，理由为企业有自主经营权和管理权，被起诉人的经营方式已形成商业模式和国际惯例，并且也得到中国官方的认可，起诉人将rsquo;开包检查rsquo;和被告知rsquo;不得携带食品入园rsquo;的行为认定为侵权行为是对民事诉讼法的曲解。

迪士尼禁食规定存在双标

上海迪士尼被诉一事近日不断发酵，社会上、业界开始有越来越多的声音对该园区过于简单粗暴的一刀切管理方式提出不满。

起诉上海迪士尼的原告方提出，经调查，美国和法国的3家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园，园方的做法是在本质上排除自己的管理义务。

记者查询迪士尼官网发现，在香港迪士尼和东京迪士尼，同样有对自带食物限制的规定，也就是上海迪士尼所说的与迪士尼在亚洲的其他目的地一致。

当时东京迪士尼的运营公司OrientalLand负责人加贺美回应称，游客自带便当在园区里吃会破坏梦之国度的形象。如果在迪士尼的梦幻城堡前吃自带便当，与迪士尼乐园的世界观不符。

在加州迪士尼、奥兰多迪士尼和巴黎迪士尼，则并未明确禁止游客自带食物。在全球，迪士尼乐园在入园安检时均需要开包检查。

例如奥兰多迪士尼官网标注：宾客允许携带不需要加热的零食或食物进园，当你进园时请告知安保演职人员食品品类。

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